야마하 뮤직스쿨

야마하음악교실이 제공하는 모든 서비스(이하 '회사'라 한다.)는 고객님의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 언제나 고객께서 안심하고 사용하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

회사는 개인정보보호정책을 통하여 고객께서 제공하시는 개인 정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으면 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

개인정보보호정책은 새로운 서비스가 추가되거나 개선될 경우에 변경될 수 있습니다. 수시로 본 페이지를 통해서 확인해 주시기 바랍니다.

1.개인 정보를 수집하고 이용하는 목적

회사는 고객님께 맞춤 학습, 커뮤니티, e메일, 고객상담 등을 서비스하기 위하여 최소한의 개인 정보를 수집하고 있습니다.

회사가 수집한 개인 정보는 회사의 서비스 제공 이외의 다른 어떤 용도로도 사용되지 않습니다.

또한 회사는 고객께서 제공하신 개인 정보를 보다 나은 서비스 개발을 위해 활용하여 고객께서 원하시는 서비스를 받으실 수 있도록 합니다.

2.개인 정보를 수집하고 항목 및 수집 방법

회사가 수집하는 필수 개인 정보는 아이디, 비밀번호, 이름, 전화번호, 주소, e-mail 등이며 이러한 정보는 고객님께 맞춤 서비스와 경품 발송, 학습, 커뮤니티, 고객상담 등의 서비스를 하기 위해서 필요합니다.

수집된 개인 정보들은 회원 가입 시에 온라인상에서 입력을 받고 있습니다.

회사는 회원 가입 시에 이용약관에 대하여 [동의함], [동의안함] 단추를 클릭할 수 있는 절차를 두어, [동의함]을 클릭하면 개인 정보 수집에 대해 동의한 것으로 간주합니다.

3.개인 정보의 보유 기간 및 이용 기간

회사는 고객께서의 회원으로 있는 동안 제공하신 모든 정보를 보유하며 서비스 제공을 하게 됩니다. 단 고객께서 회원 탈퇴를 요구하여 처리된 경우에는 고객님의 개인 정보를 재생 불가능한 방법으로 저장 장치에서 삭제하게 되며, 어떠한 방법으로도 열람 또는 이용할 수 없도록 만듭니다.

고객님의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 아래의 경우 회원정보를 보관합니다. 그리고 상법,전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용합니다. - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 1년

- 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 1년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 1년

4.개인 정보의 열람, 수정, 동의 철회 요구 권리 및 행사 방법

고객께서는 언제든지 회사 회원 가입 시에 제공한 개인 정보를 열람, 수정할 수 있으며, 개인 정보 제공에 대한 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

개인 정보를 열람 및 수정하려면 먼저 아이디와 비밀번호를 이용하여 로그인한 뒤, 홈페이지 상단의 [Membership] 메뉴를 이용하시면 됩니다.

만일 회원 탈퇴를 통하여 개인 정보 제공에 대한 동의를 철회하고 개인 정보를 삭제하려면, [Membership] 메뉴에서 [회원탈퇴] 단추를 클릭하여 처리할 수 있습니다. 이 때 회사는 회원 탈퇴의 진위를 확인한 후 지체 없이 필요한 조치를 취하여, 이용자의 개인 정보를 파기하고 어떠한 용도로도 이용되지 않도록 처리합니다.

5.개인 정보를 제공할 경우 제공 받는 자, 제공 목적 및 제공할 정보의 내용

회사는 이용자의 개인 정보를 제공된 목적 외로 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에게 임의로 제공 하지 않습니다.

그러나 보다 나은 서비스 제공을 위해서 제휴 회사와 고객님의 개인 정보를 공유할 수 있습니다.

이 경우에도 개인 정보를 공유할 업체가 어디인지, 어떤 정보가 왜 필요한지, 어떻게 보호, 관리되는지에 대해 고객님께 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하시지 않는 경우에는 개인 정보를 공유하지 않습니다.

다만 법률이 정하는 바에 따라 서비스 제공에 따른 요금 정산, 통계 목적, 학술 연구, 시장 조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 정보가 제공되는 경우는 예외입니다.

6.쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항

고객님께 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 회사는 고객님께서 회사를 방문하였을 때 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

회사는 이용자들에게 적합하고 보다 유용한 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 아이디에 대한 정보를 찾아냅니다. 회사는 이러한 쿠키를 통하여 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 이용자 규모 등을 파악하여 더욱 더 편리한 서비스를 만들어 제공할 수 있고 이용자에게 최적화된 정보를 제공할 수 있습니다. 그러므로 회사에서 원하시는 서비스를 제대로 받으시려면 쿠키를 허용해야 합니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.

하지만 원하시지 않는다면 사용하시는 웹브라우저의 옵션 설정을 변경함으로써 모든 쿠키를 허용할 수도 있고, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 회사는 고객께서 인지하지 못하거나 동의하지 않는 어떠한 정보도 임의로 수집하지 않습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용할 수 없습니다.

7.개인 정보 보호에 대한 기술 및 관리적 대책

회사는 고객님의 개인 정보를 소중히 여기며 안전하게 보호, 관리되도록 최선을 다하고 있습니다. 회사는 고객님의 개인 정보를 보호하기 위하여 여러 가지 기술적, 관리적인 대책을 세워 시행하고 있습니다. 고객님의 개인 정보는 접근 권한과 비밀번호에 의해서 철저히 보호되고 있으며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안 기능을 통해서 보호되고 있습니다. 또한 최신 백신 프로그램을 사용하여 개인 정보가 침해되는 것을 방지하고 있으며, 침입차단 시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. 개인 정보가 급작스런 시스템 장애로 훼손되는 것에 대비하여 데이터를 정기적으로 백업하며, 기타 시스템의 안정성을 확보하기 위한 모든 기술적인 장비를 갖추려고 노력하고 있습니다.

회사는 개인 정보 관련 직원을 운영에 필요한 최소한의 인원으로 한정하며, 정기 또는 수시로 담당자 교육을 통하여 개인 정보 보호 정책을 준수하도록 강조하고 있습니다. 그리고 사내 개인 정보 보호 지침 이행 및 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하여 감사 결과 지침 위반 및 문제점이 발견될 경우에는 지체 없이 시정, 개선하는 등 필요한 조치를 취하고 있습니다.

8.개인 정보의 위탁처리

회사는 서비스 향상을 위해서 이용자들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다.

개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 이용자들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관할 것입니다.

회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁업체 : (주)오케이토마토

위탁업무 내용 : 서비스 운영 및 유지보수

9.만 14세 미만 어린이의 개인 정보 보호

만 14세 미만의 어린이는 자신에 대한 정보를 다른 사람에게 함부로 제공해서는 안 됩니다.

만 14세 미만의 어린이가 회사에 가입하려면 반드시 법정대리인(부모님)의 동의를 얻어야 합니다.

회사는 만 14세 미만의 어린이가 회사에 가입할 경우 법정대리인(부모님)의 동의를 구하는 절차를 마련하고 있습니다.

만 14세 미만 어린이의 법정대리인(부모님)은 어린이의 개인 정보 열람, 정정, 동의철회를 요구할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 담당자

회사는 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보관리책임자가 책임을 집니다.

이용자 개인정보와 관련한 아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다. 회사는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 이용자에게 직접적으로 질문하는 경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 특히 하단의 "고객 유의 사항"항에서 명시한 것과 같이 공공장소에서 온라인상에서 접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다. 회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.

[개인정보보호책임자]

성명 : 남영철

직위 : 이사

전화번호 : 02)3467-3370

[개인정보보호담당자]

성명 : 김윤희

직위 : 과장

전화번호 : 02)3467-3362

11.개인정보 관련 불만 처리 사항 및 고객 유의 사항

회사는 개인 정보와 관련한 고객님의 의견에 항상 소중히 여깁니다. 만일 개인 정보 관련 불만 사항이나 의문 사항이 있으시면 고객상담센터 메뉴나 무료 전화(02-3770-0660)로 문의하시면 접수 즉시 조치하여 결과를 통보해 드립니다.

개인 정보 보호와 관련하여 고객께서 유의하실 사항은 아이디에 대한 비밀번호를 다른 사람이 알지 못하도록 하는 것입니다.

비밀번호 유출에 의해 개인 정보가 변경되거나 유출되지 않도록 누구에게도 비밀번호를 알려서는 안 되며, 공공장소(학교, PC방, 회사, 도서관 등)에 설치된 PC에서 회사에 접속한 경우에는 반드시 로그아웃을 한 뒤 웹브라우저를 종료하실 것을 권장합니다. 또한 다른 사람이 짐작하기 쉬운 비밀번호(전화번호, 주민등록번호)를 사용하지 말고, 주기적으로 비밀번호를 변경하시길 바랍니다. 회사와 이용고객은 개인정보에 관련한 분쟁이 있는 경우 신속하고 효과적인 분쟁 해결을 위하여 개인정보분쟁조정위원회에 그 처리를 의뢰할 수 있습니다.

이상의 개인정보보호정책은 2008년 9월 30일부터 시행합니다.